Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní informace

Společnost zentarisynova je zodpovědná za ochranu vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace při využívání naší platformy pro dlouhodobé investiční plánování.

Jsme registrovaní správci osobních údajů podle nařízení GDPR a českého zákona o ochraně osobních údajů. Naše sídlo se nachází na adrese Rybníky II 76001, 760 01 Zlín, Česká republika.

2. Shromažďované údaje

Během používání naší platformy shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro tyto legitimní účely:

• Poskytování služeb investičního poradenství a dlouhodobého finančního plánování
• Zpracování a realizace investičních pokynů a transakcí
• Komunikace s klienty ohledně jejich investičních portfolií
• Plnění zákonných povinností vyplývajících z finančního práva
• Zabezpečení platformy a prevence podvodů
• Analýza a zlepšování našich služeb
• Marketing a informování o nových produktech (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na následujících právních základech podle čl. 6 nařízení GDPR:

• Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování investičních služeb
• Právní povinnost: Dodržování předpisů o praní špinavých peněz a dalších finančních regulací
• Oprávněný zájem: Zabezpečení platformy, prevence podvodů a zlepšování služeb
• Souhlas: Marketingová komunikace a volitelné služby

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech s následujícími partnery:

• Finanční instituce: Banky a investiční společnosti pro realizaci obchodů
• Technologičtí partneři: Poskytovatelé cloudových služeb a IT podpory
• Regulační orgány: ČNB, finanční úřady při zákonných požadavcích
• Právní poradci: Při řešení sporů nebo právních záležitostí

Všichni naši partneři jsou smluvně vázáni dodržovat přísné standardy ochrany údajů a používat vaše informace pouze pro stanovené účely.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete kdykoliv uplatnit:

7. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro plnění stanovených účelů:

• Klientské údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (zákonná povinnost)
• Transakční záznamy: 10 let od provedení transakce
• Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo 5 let od poslední interakce
• Technické logy: 12 měsíců pro zabezpečení platformy

8. Bezpečnostní opatření

Implementujeme robustní technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

• Šifrování dat pomocí AES-256 standardu při přenosu i ukládání
• Dvou-faktorová autentizace pro přístup k uživatelským účtům
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
• Omezený přístup k datům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Zálohovací systémy s geografickým rozložením
• Monitoring bezpečnostních incidentů 24/7

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku:

• Nezbytné cookies: Umožňují základní funkčnost webu
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web
• Marketingové cookies: Používají se pro personalizaci reklam (pouze se souhlasem)

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost platformy.

10. Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje jsou primárně zpracovávány v rámci Evropské unie. V případě přenosu do třetích zemí zajišťujeme:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřené úrovni ochrany
• Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
• Další vhodné záruky podle čl. 46 nařízení GDPR

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme aktualizovat v reakci na změny v legislativě nebo našich obchodních procesech. O významných změnách vás budeme informovat:

• Emailovou notifikací na registrovanou adresu
• Oznámením na hlavní stránce platformy
• Při příštím přihlášení do vašeho účtu

12. Stížnosti a dozorový orgán

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platnou legislativu, máte právo podat stížnost u:

• Úřad pro ochranu osobních údajů
  Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7
  www.uoou.cz